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USER GUIDEご利用ガイド

<配送日指定サービスの一時停止について>
消費税率改定に伴うシステム設定のため、2019年9月27日(金)〜2019年10月6日(日)の期間は、配送日指定のサービスを停止させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

<東京都 有明地区での不発弾撤去作業に伴う、配送日指定不可について>
9月16日(月)に、東京都江東区有明地区において 不発弾撤去作業 が行われる影響で、
東京都江東区・中央区・台東区・墨田区・葛飾区へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、9月16日(月)・9月17日(火)は、配送日指定のご利用を停止させていただきます。
お客様へはご不便・ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご了承頂けます様お願い致します。

<台風の影響による配送遅延について>
台風15号の影響により、関東地方を中心にお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
また、その他の地域におきましても、道路状況によりお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。
配送日時をご指定いただいたご注文におきましても、ご指定日に間に合わない可能性がございますので、予めご了承ください。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
なお、お届けの詳細に関しましては、ヤマト運輸に直接お問合せいただけますようお願い致します。

<店舗取り寄せ商品の配送指定不可について>
※店舗からの取り寄せになる商品がある場合は、配送日時をご指定いただけませんのでご了承ください。

PKCZ GALLERY STOREカスタマーセンター

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尚、当お問い合わせ窓口はPKCZ GALLERY STOREに関する専用窓口です。
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